我們聊聊吧。
從一句你好開始。
有問題、新點子，或想打造的工作流程？我們很樂意聽你分享。
我們的服務時間
週一至週五（國定假日除外）
10:00–11:00、13:00–15:00（GMT+8）
告訴我們你的想法。
如何辦理退費？
我們提供 14 天試用期。若需退費，款項將退回原支付帳戶，並依據 訂閱使用比例 和 手續費 扣除計算。
請注意：服務費、客製化項目 和 AI 點數 恕不退費。
如有爭議，歡迎來信 service@dmflow.chat，我們的請款專員將協助您處理。
第三方串接費用包含哪些？
第三方串接費用 不包含：
- LINE Push 或觸發器內的第三方認證費用
- 使用 API Token 產生的額外費用
這些費用需由您自行支付，敬請理解。
如果 AI 點數用完了怎麼辦？
若 AI 點數 用完，您可以直接在應用程式內購買更多點數！我們提供多種點數包，讓您彈性選擇所需方案。
此外，我們的 圖形化流程式回答功能 完全免費，歡迎持續使用！
機器人支援哪些平台？
我們的機器人目前支援以下主流平台：
- Messenger
- Telegram
- LINE
此外，我們也持續拓展支援範圍，以滿足更多用戶需求。敬請期待！
如何評估機器人的成效？
我們內建 即時數據分析報告，可在後台查看：
- 互動數據
- 使用者回饋
- 轉化率
讓您隨時掌握機器人表現，優化您的行銷策略！
資料安全性如何保障？
我們重視您的資料安全，並採取以下措施：
- 資料傳輸 採用 SSL 加密
- 靜態資料 以 加密方式 存儲
- 不會 將您的資料出售給第三方
- 定期安全審計與更新
讓您的資訊安全無虞！
模型會使用我的資料來訓練嗎？
我們採取 不共享數據 的方式，您的資料不會被用於模型訓練，也不會影響您的商業權益。請放心使用！
如何應對網頁聊天的濫用問題？
您可以透過以下方式防止濫用：
- 設定請求速率：限制每位使用者的每小時請求次數
- 網域允許清單：限定允許的前端網域
- 封鎖訪客：手動封鎖可疑使用者
- AI 點數限制：管理 AI 點數消耗上限
多層防護，讓您的服務穩定無虞！